Hallo, ich habe wieder Verbindung zu meiner Heizung. Hier wie ich die Verbindung verlor und wiederfand: Nach dem Jahreswechsel war die ViCare App nicht mehr bei Viessmann angemeldet. Ich meine, dass die App oder Viessmann mich ohne mein Zutun abgemeldet haben. Dann habe ich allerdings versucht mich mit Adresse und Passwort aus diesem Forum bei der App anzumelden. Die App erkannte meinen Namen und meine Adresse aber nicht meine Heizung und wollte sich auch nicht mit dieser verbinden lassen. Durch die Nennung meines Namens ging ich davon aus, mich im richtigen Account eingeloggt zu haben. Die Heizung war aber auf einen anderen Benutzernamen von mir registriert. Da ich für diesen Benutzernamen das Passwort nicht finden konnte habe ich es über die App zurücksetzen lassen. Per mail und Homepage von Viessmann bekam ich dann die Möglichkeit ein neues Passwort zu vergeben. Und jetzt läuft die App und die Verbindung zu meiner Heizung wieder.
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