Zugangsdaten für die App

[MaJaMB]

Hallo zusammen,

leider kann ich den QR Code nicht auftreiben und benötige die passenden Zugangsdaten um die Verbindung mit der App herzustellen. Die Nummer lautet: 7973327504133208

vielen Dank 🙂

[MaJaMB]

Oder 7471799506648124

[CustomerCareChris]

Hallo MaJaMB,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[MaJaMB]

Ich habe noch diese Nummer gefunden:

7472259005534252

[CustomerCareChris]

Hallo MaJaMB,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß