Kurzschluss in der Backup Box

[Isa]

Hallo,

Wir haben seit letztm Jahr eine Vitocharge VX mit einem Speichermodul sowie eine Backup Box.

Nun hatten wir bereits zwei Stromausfälle im Netz: Die Backup Box sprang an, es gab einen Kurzschluss und der Wechselrichter wurde gesperrt.

Ich finde das auffällig. Stimmt da etwas mit der Verkabelung nicht oder mit dem Zusammenspiel von Backup Box und Wechselrichter. Der Fachpartner repariert, aber äußert sich weiter nicht.