Meine PV Anlage mit den Komponenten 2x Vitocharge VX3 Batteriemodul Typ 2.5A und Wechselrichter Vitocharge VX3 Typ 6.0A wurden am 20.03.2023 in Betrieb genommen. Sofort kam eine Fehlermeldung: Kommunikationsfehler Externer CAN-BUS. Dieser Fehler wurde von meinem Installateur an Viessmann gemeldet und hat auch eine Ticket Nummer erhalten. Heute ist der 10.07.2023 und es ist noch immer nichts passiert. Also ich habe Viessmann Produkte gekauft, weil ich dem guten Namen mehr zugetraut hätte. Da bin ich wohl sehr enttäuscht geworden. Was kann ich noch tun?
