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[ChrisDetmold]

Guten Morgen,

leider ist bei uns auch kein Auskleber mit QR-Code für die App. Könnt Ihr mir bitte den zusenden. Anbei die 16 stellige Nummer vom Gerät  7956226212318125.

Danke im Voraus.

Viele Grüße Christian

E-Mail *****

[CustomerCareChris]

Hallo ChrisDetmold

bitte nicht wundern, ich habe deine persönlichen Informationen aus dem Beitrag entfernt, da diese für jeden Nutzer der Community sichtbar waren.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[ChrisDetmold]

Hallo Chris,

anbei die Daten welche ich erkennen kann. Danke für die schnelle Hilfe.

7956226212318125

Herstellnummer Gerät ECU

7470457273064122

WIFI MAC Adresse auch?

Besten Gruß Chris

[CustomerCareChris]

Hallo ChrisDetmold,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers und der Regelung, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Besten Gruß

[ChrisDetmold]

Hallo Chris,

dann kann es nur die Nummer noch sein.

Komm. Modul

7724827160608219

[CustomerCareChris]

Hallo ChrisDetmold,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[ChrisDetmold]

Hallo Chris,

danke für die schnelle Lösung.

Viele Grüße Christian aus Detmold