Vitodens 200

[meindl_st]

Mein Ölbrenner Vitodens 200 ist über Internet mit dem W-Lan des Hauses verbunden (Vitoconnect Led leuchtet grün). Über keine der Apps kann ich mehr auf die Heizung zugreifen. Die Anmeldedaten werden als falsch oder unvollständig bezeichnet. Hängt das ev. mit dem iphone11 zusammen?. Wie kann man die Anmeldedaten zurücksetzen ?

Bitte um Hilfe und vielen Dank.

S. Meindl

[CustomerCareBen]

Hallo meindl_st,

der Vitodens 200 ist ein Gasbrennwert-Wandgerät, kein Ölbrenner.

Sende uns bitte mal eine E-Mail mit der Herstellnummer deiner Vitoconnect und dem Link zu diesem Beitrag an customer-care@viessmann.com.
Ich werde dann gerne prüfen über welche E-Mailadresse du diese registriert hast und dir diese dann mitteilen.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team