Guten Tag,
bei unserer Ölheizungsanlage Vitoplus
300 tritt in regelmäßigen Abständen (ca. alle zwei Wochen) eine Störung auf. Dabei wird die rote Störungstaste aktiviert, und im Display erscheint ein „U“ mit einem Pfeil. Nach manuellem Reset läuft die Anlage wieder normal weiter.
Mehrere Serviceeinsätze über einen Zeitraum von mehr als viereinhalb Monaten konnten die Ursache dieser intermittierenden Störung bislang nicht identifizieren. Die Anlage arbeitet ansonsten fehlerfrei, hat einen gültigen TÜV bis 2026 und befindet sich in einem technischund optisch sehr guten Zustand.
Da das Problem weiterhin regelmäßig auftritt und bereits erhebliche Kosten (ca. 3.000 Euro) entstanden sind, bitten wir um eine fundierte technische Analyse sowie um eine dauerhafte Lösung.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
