Vitoconnect 100 OT2

[Ralf06]

Guten Tag,

gibt es denn schon diese Vitoconnect 100 OT2 für Vitodens 100-W im freien Handel?

Danke

LG Ralf

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Ralf06,


ja, die Vitoconnect OT gibt es bereits zu kaufen. Diesbezüglich solltest du dich an deinen Heizungsfachbetrieb wenden.


Gruß °be

[Ralf06]

Hallo °be,

ich habe diese Heizung jetzt seit 02/2019, seit 03/2019 "kümmert" sich mein Heizungsfachbetrieb darum. Die Firma ist etwas in die Jahre gekommen und hat das wohl noch nicht so recht mitbekommen, dass sowas überhaupt geht, Heizung mit Handy bedienen ? Uhhhh ;-).
Deswegen meine Frage, ob man sowas als Otto Normal Verbraucher irgendwo bestellen kann. Die anderen Vitoconnect gibt es ja überall.

Danke
LG
Ralf

[CustomerCareBen]

Auch die anderen Vitoconnect werden über Fachbetriebe bezogen. Wenn ein Fachbetrieb diese im Internet anbietet oder ein Endkunde eine gebrauchte weiterverkauft, haben wir als Hersteller darauf natürlich keinen Einfluss.

Gruß °be

[Ralf06]

Hallo °be,

danke für deine Antwort.
Aber man kann doch übers Internet siehe Amazon, kb-shopundservice, meinhausshop usw (Google bietet da sehr viel an) jede andere Vitoconnect bestellen.

Warum keine OT2?

LG
Ralf

[CustomerCareBen]

Diese Frage solltest du ggf. an die Verkäufer richten. Wir verkaufen unsere Produkte nur an Fachbetriebe. Wo diese die Produkte anbieten oder auch nicht anbieten, darauf haben wir als Hersteller keinen Einfluss.

Du kannst die OT2 auf jeden Fall über deinen Heizungsfachbetrieb bestellen.

Gruß °be

[Ralf06]

Hallo °be,

mein Heizungsfachbetrieb war über meine Aussage, er könnte sowas bei Viessmann bestellen, sehr verwundert. Er meinte für meine Anlage gäbe es keine Vitoconnect, eine Internetanbindung wäre also nicht möglich, man könnte es aber mal mit einer Vitoconnect OPTO2 probieren. Im Teilekatalog von Viessmann habe er auch keine Vitoconnect mit der Bezeichnung "OT2" gefunden. Er würde sich aber nun mal schlau machen :-).
Na mal sehen.
Danke nochmal.
LG
Ralf

[CustomerCareBen]

Welchen Vitodens 100-W hast du denn genau?

Gruß °be

[Ralf06]

Hallo °be,

eine 7570692 - B1HC-19
Als diese geliefert wurde, war da ein großer Aufkleber drauf "Connect me" also so ein W-LAN Zeichen.
Gruß
Ralf

[CustomerCareBen]

Der B1HC ist mit der OT2 kompatibel. Nachlesen kannst du das unter folgendem Link, falls dein Fachbetrieb dir nicht glauben möchte:

https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html

Gruß °be

[Ralf06]

Hallo °be,

vielen Dank, ich werd es ihm mal bei Gelegenheit zeigen.
Ich hatte schon im März Kontakt per E-Mail mit Viessmann, wo mir das erklärt wurde, dass sowas nur über Fachbetriebe bei Viessmann zu bestellen gibt. Seitdem hat sich mein Fachbetrieb "gekümmert" :-). Hätte ja sein können, dass es mittlerweile solche OT2 im freien Handel gibt, deswegen fragte ich nun noch mal danach.
Nun just in diesem Moment rief er mich an - ich brauche dazu einen neuen Raumtemperaturregler, um eine Verbindung zur Vitoconnect herzustellen, (der wohl in der Therme verbaut ist) - Preis 141,50€ dann diese Vitoconnect OT2 für 117,80€ .
Ich habe fast ein wenig Angst, ob die das wohl so hinbekommen, dass es auch am Ende funktioniert :-).
Ich werd mich dann mal melden, wenn es mal geschafft ist.
Danke noch mal.
LG
Ralf