Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

Mehr erfahren →
Woche der Wärmepumpe
abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Vitodens 200w 2021 vitoconnect

Hi!

ich habe eine Vitodens 200-W B2HF-19. nun hat mir mein Instaalateur eine Vitoconnect 100 OPTO1 gebracht, mit der ich gerne die ViCare App nutzen würde. Ich finde leider an der Vitodens keine Anschlussmöglichkeit für den V Stecker des Vitoconncet. Kann mir jemand helfen ob dieser sich befindet?

 

Viele Grüsse

Thomas

image.jpg
image.jpg
7 ANTWORTEN 7

Hallo thgra,

 

wenn du einen Vitodens aus 2021 hast, besitzt dieser bereits eine integrierte WLAN-Schnittstelle (RF-Modul) und benötigt keine zusätzliche Vitoconnect. Folglich hat der Vitodens auch keine entsprechende Schnittstelle.

Ich schlage vor, dass du dazu ggf. mal einen Blick in die Bedienungsanleitung deines Vitodens wirfst. Dort solltest du einen Punkt mit Internet/ WLAN finden. 🙂

 

Falls nicht, poste bitte mal die Herstellnummer deines Vitodens. 

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

Hi!

 

ja das hab ich natürlich schon gelesen 🙂 aber die Sache war die, dass ich keinen QR Code finde, der für die ViCare App passt. Mein Installateur meinte, dann dass das integriere WLAN für die Inbetriebnahme wäre…

serial: 7722310101694126

danke und viele Grüsse

Thomas

 

Der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.

Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat.

Ein weiterer Aufkleber befindet sich bereits im Auslieferungszustand auf der Rückseite des Bedienteils.

Auch diesbezüglich solltest du deinen Fachbetrieb kontaktieren, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an den Aufkleber zu gelangen.

Um dir die Daten für eine manuelle Eingabe mitteilen zu können, benötigen wir die Herstellnummer des RF-Moduls.

Diese findest du im Menü der Anlage, unter den Informationen zum WLAN/ Internet.

Hi!

danke! Ich habe alle mir verfügbaren QR Codes versucht 😞 habe dies bei meinem Fachberrieb auch deponiert. Die wissen das leider auch nicht. 

Herstelldaten: 7724827016272212

 

danke und viele Grüsse

Thomas

Ich habe dir die Daten zur manuellen Eingabe via E-Mail zugesendet. 

Top! Danke für den Support!

 

Gerne. 

Top-Lösungsautoren