Guten Tag, seit ca. 1 Jahr haben wir in unseren Mehrfamilienhaus die Vitocrossal 300, Typ CU3A. Bei der Kaufentscheidung wurde uns von der Heizungsfirma erklärt, dass diese Anlage die Möglichkeit bietet gleichzeitig Warmwasserspeicher und Heizkreissystem zu bedienen, so dass also auch während der Warmwasserbereitung die Heizung funktioniert. Aktuell habe ich aber in der App beobachtet, dass während die Speicherladepumpe läuft, die Heizkörperpumpe aus ist und somit für diese Zeit die Heizung nicht funktioniert. Ist das eine Einstellungssache? Eine weitere Frage habe ich zum Heizkreis. Und würde bei Übergabe erklärt, dass für uns nur der Heizkreis 2 relevant ist, an dem wir auch Einstellungen für die Heizung vornehmen. Heizkreis 1 befindet sich in der Standardkonfiguration. In der App wir der Heizkreis mit Vorlauftemperatur = Kesseltemperatur angezeigt. Die Pumpe wird mit An (bzw. Aus, wenn Speicherladepumpe läuft) angezeigt. Ist diese Einstellung notwendig?
Vielen Dank schon einmal für ihre Hilfe!
