ViCare

[Asmatho]

 Hallo Guten Tag konnten Sie mir bitte helfen.? ViCare hat kein Netzwerk Verbindung und blinkt sie rot 

[CustomerCareBen]

Hallo Asmatho,

zunächst benötigen wir erstmal die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls.

Was genau blinkt rot?

Hast du die Netzwerkkonfiguration in der ViCare ausgeführt? 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[Asmatho]

 Die beide unteren Lampen 

Herstell Daten 7571381748538102

Vielen Dank voraus. 

[Asmatho]

Netzwerkkonfiguration wie soll ich bitte vorgehen. 

[CustomerCareBen]

Bitte wie folgt vorgehen:

ViCare-> Einstellungen-> Kommunikationsmodul-> Netzwerk konfigurieren

[CustomerCareBen]

Alternativ würde auch das hier gehen. 

[Asmatho]

Ich komme nicht ins meine Daten rein!

[CustomerCareBen]

Könntest du das bitte etwas genauer beschreiben? 

Was genau meinst du mit "nicht ins meine Daten rein"? 

[Asmatho]

versuchen  ich bedanke mich vielmals!

[CustomerCareBen]

Ok. 

[Asmatho]

Herzlichen Dank es funktioniert wieder!

[CustomerCareBen]

Gerne.