Nachdem der Fehlercode C2F2 am 24.03.2023 auftrat und die Brennstoffzelle den Dienst verweigerte, sollte es 10 Wochen dauern bis ein Techniker kommen sollte. Der Termin wurde aber abgesagt, weil die Ersatzteile immer noch nicht da sind. Ein neuer Termin wurde nicht in Aussicht gestellt. Wann die Brennstoffzelle wieder funktioniert, weiß niemand.
Die Brennstoffzellenheizung hat es noch nicht geschafft, ein ganzes Jahr störungsfrei zu funktionieren. Immer wieder gibt es lange Wartezeiten bis die Störung behoben wird.
Es ist unbegreiflich, dass die Fa. Viessmann nicht in der Lage ist, Ersatzteile binnen 10 Wochen zu beschaffen. Die Lieferketten sind miserabel und die wenigen Techniker sprechen für sich.
Service stelle ich mir anders vor.
