Es ist kein QR Aufkleber an meiner Heizung. Wo bekomme ich die ID für ViCare her?

[KarstenPlagge]

Ich wollte die App ViCare  einrichten aber leider habe ich keinen QR Aufkleber an meiner Heizung.
Die Fabrikationsnummer habe ich aber es wird noch nach einer ID gefragt. Die hab ich nicht. Können Sie mir die ID mitteilen?

[CustomerCareBen]

Hallo KarstenPlagge,


du benötigst eine Vitoconnect 100. Auf dieser findest du auch einen QR-Codeaufkleber für die Registrierung.


Gruß °be

[KarstenPlagge]

In meiner Vitovalor PT2 ist das alles fest verbaut. Eine Vitoconnect 100 brauche ich doch dann nicht. Leider ist kein Aufkleber auf meiner Heizung. Auch nicht hinter dem Blech, welches ggf. hochgeschoben werden muss.
Heisst das, dass ich die App nicht nutzen kann?

[CustomerCareBen]

Dann solltest du dich zunächst an deinen Fachbetrieb wenden und fragen, wo er die Aufkleber hingelegt oder geklebt hat.

Deiner Frage konnte ich leider nicht entnehmen, dass du ein Vitovalor hast. Ggf. solltest du zukünftig ein paar mehr Informationen mit angeben. 😉

Gruß °be