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Hallo, Leider tritt dieser Fehler zum wiederholten Mal auf. Daten sind am Wechselrichter ablesbar und korrekt. In der App findet keine Daten Analyse statt, seit einigen Tagen würde kein Strom erzeugt. Kommunikationsmodul neu starten in der App nicht möglich, Bildschirm „friert“ ein sodass die App neu gestartet werden muss. Deinstallation der App und Neuinstallation ohne Erfolg. Router wurde mehrfach neu gestartet ohne Erfolg, allerdings wird die Anlage erkannt und als verbunden gekennzeichnet. So dürfte dies als Fehlerquelle ausscheiden. Da ich die Premium (Bezahl) Variante nutze ist das besonders ärgerlich. Bitte um schnelle Hilfe. Folgende Anlage:   ... Mehr anzeigen

Hallo, wieder einmal besteht keine Verbindung Vi App und Anlage bzw. Server. Router neu gestartet. Übliche Prozedere. Kommunikationsmodul lässt sich in App nicht neu starten stattdessen friert Bildschirm ein.  App mehrfach neu installiert ohne Erfolg. Bitte um Hilfe. Danke! Gruß, Gerhard Neumeier ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, seit Einrichtung eines neuen iPhones werden Date zur Analyse nicht mehr in der Vi Care App angezeigt. Die App wurde auf dem neuen Mobilfunkgerät installiert, Kommunikationsmodul zeit Verbindung zum Internet an, Signalstärke gut (-56dBm) und Low Power Funk aktiviert. Produktnummer 77361721236873228. Vitocharge VX3, Seriennummer 7377953301100208. Viessmanngeräte sowie neues iPhone werden im Speedport erkannt und haben Verbindung. Bitte um Hilfe. Vielen Dank Gerhard Neumeier ... Mehr anzeigen