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Top, das hat prompt funktioniert, da wäre ich nie drauf gekommen, dabei habe ich gar nicht so schmale Finger, danke für den Tip👍👍👍 ... Mehr anzeigen

Hallo CustomerCareChris Mein Handy ist ein iPhone SE2020 mit neuester Software IOS 18.3.2, die erst kürzlich drauf kam, bei der iOS 18.3.1 war das gleiche Problem. Merkwürdigerweise funktioniert auf meinem IPad Pro 4 mit gleichem softwarestand ( 18.3.2) alles vorbildlich. Die App ist in der Version 3.31.1 auf dem IPhone. Auf dem IPad ist die gleiche Version. Da ist das total easy. lg  ... Mehr anzeigen

Habe seit ca 2 Wochen das gleiche Problem wie SVO, habe die app gelöscht, Handy ausgeschaltet, App neu installiert. Immer das gleiche. Einzig die Schaltfläche demo Version funktioniert. weder funktioniert der Trick mit dem abmelden über die 3Punkte, noch die Schaltfläche "schwarzer Balken" man kann zwar "abmelden" anklicken, dann ist man aber wieder beim Anfangsbildschirm und man kann wieder nur demo anklicken. ... Mehr anzeigen

Hallo Schade, das niemand mitteilt , auf welchem Gerät er die App öffnet. Bei mir auf dem Iphone SE2020 mit neuestem firmwareupdate auf IOS 18.3.2 sieht das folgendermassen aus: Seit ca 2 Wochen startet die App mit 3 Schaltflächen, "Probier die Demo"(oben rechts), Im Mittelfeld ca "Einloggen" und weiter unten "Account erstellen". Nur die Schaltfläche Probier die Demo funktioniert. habe auch versucht auf die 3 Punkte zu klicken, kommt abmelden, dann klickt man darauf schwupps ist wieder der Anfangsbildschirm da. Den schwarzen Balken in der Demo habe ich auch schon gefunden, da wirft es mich auch wieder zum Anfang. Hab die Vicare app auf meinem Apple Tablet Ipad air4 auch mit IOS 18.3.2 , da läuft alles top. Hab auch schon die App gelöscht, handy ausgeschaltet, immer das gleiche Problem. ... Mehr anzeigen