rursacht. Die Anlage (Vitoladens 300 c) wurde im August 2012 installiert. Auf einen Kulanzantrag angesprochen, wurde mir von der Fa. Jensen und Rist in 24975 Husby gesagt. dass Vissmann nach der Garantiezeit keine Ansprüche mehr anerkennt. Das erscheint mir sehr Kundenunfreundlich und keineswegs üblich. Letztendlich ist durch eine fehlerhafte Dichtung nach 3 Jahren ein Schaden von 300 Euro + Lohnkosten entstanden, die ich als Kunde nun tragen muss. Das empfinde ich für eine Weltfirma wie Vissmann als nicht angebracht. Ich möchte sie bitten, über eine evtl. Kulanz nachzudenken. Kann ich eine Antwort erhoffen?
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