Climate Solutions Community

Hi CustomerCareChris,    erstmal danke dir für deine schnelle Rückmeldung und Hinweis. Ich habe es gefunden und konnte nun den Account mit neuem Passwort erfolgreich einrichten und nutzen.  Sorry für die Verwirrung meinerseits heute Morgen.   Beste Grüße Layer84 ... Mehr anzeigen

Hi CustomerCareChris,    danke dir für die Bestätigung des Accounts (kriege nun nicht mehr die Aussage, dass der Account nicht aktiviert ist). Allerdings komme ich noch nicht rein, da das Passwort sicherlich vorher geändert werden muss. Nun aber die nächste Hürde. Ich habe am Wochenende und heute Morgen probiert mir ein Link zur Passwortrücksetzung zusenden zu lassen. Leider kriege ich die Mail aber nicht zugestellt. Ziehst du noch Möglichkeiten wie ich dieses erhalten kann, um das Passwort ändern zu können?   Beste Grüße Layer84   ... Mehr anzeigen

Hallo CustomerCareChris,   danke dir für deine Rückmeldung. Mail ist raus.   Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Guten Morgen CustomerCareChris,    leider hat mich bisher keine Mail erreicht.    Hast du einen alternativen Lösungsansatz?   Beste Grüße  Layer84 ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe seit ca. 1 Monat eine VitoConnect OPTO2 und möchte diese gerne nutzen. Leider hat die dafür angelegte Registrierung mit *** nicht funktioniert. Ein Tippfehler kann ich ausschließen, da die Mail mit "Rechtsdokument Vereinbarung" mich erreicht hat.    Da bisherige Hilferufe per Mail ausblieben, habe ich ein 2.Account angelegt mit der Bitte in dieser Community um Hilfe, da ich gerne den oben angegebenen Account dafür nutzen möchte. Vielen Dank vorab. ... Mehr anzeigen