Hallo FJ1104,
wenn sich der Vitoconnect nach einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen weder mit dem HeimWLAN, noch über einen HotSpot verbinden lässt, nicht via App und auch nicht über den AccessPoint Modus, kann ich bedauerlicherweise einen Defekt des Gerätes nicht mehr ausschließen.
Kontaktiere bitte deinen Fachbetrieb, der das Gerät vor Ort nochmal testen und ggf. für Ersatz sorgen kann.
Besten Gruß
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