Hallo CM3,
wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist. Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet. Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.
Registriert ist die Anlage auf die Adresse ch**********bi@t-online.de, stelle bitte sicher, dass du diese Adresse beim Login verwendest.
Der Account ist in unserem System auch noch aktiv und kann genutzt werden.
Wenn das Postfach noch zugänglich ist, nutze bitte unter account.viessmann.com die "Passwort vergessen" Funktion.
Sollte das alles nicht klappen und dir die genannten Informationen nicht weiterhelfen, gib mir bitte kurz Bescheid, dann hebe ich die Registrierung auf.
Besten Gruß
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