Liebes Vissmann Team, da meine Email-Adresse durch unbefugte kompromittiert wurde, musste ich meine Accounts umstellen, so auch bei Vissmann. Bei Neuanmeldung der ViCare-App sagt mir diese nun, dass mein Gerät bereits registriert ist (wie anscheinend auch bei anderen Nutzern in dieser Community aus unterschiedlichen Gründen). Damit komme ich dann nicht weiter, und ich möchte mich an den Vissmann Service wenden, was ich hiermit mache. Was muss ich tun? Könnt ihr die vorherige Registrierung aufheben? Was benötigt ihr dazu? Die Nummer des Kommunikationsmoduls ist 7571381815072102, die der Heizungsanlage 7776316804157112. Vielen Dank.
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