Climate Solutions Community

Danke für Eure Unterstützung, da Ihr meine Kritik nicht nachvollziehen könnt, wird sich bei Viessmann so schnell auch nichts ändern.  Ich finde es schlecht, dass ich dieses Forum benötige, falls ich meinen Account vergessen haben. Ich möchte einfach nur selbst in der Lage sein, jederzeit einen neuen Account zu erstellen.   Für mich ist Viessmann raus und ich empfehle Euch, dass Ihr Euren Kunden besser zuhört und entsprechende Lösungen anbietet.   Trotzdem: Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Danke für Eure Meinung,   schade dass Viessmann diesen Weg gewählt hat. Warum nicht eine transparente service email (super wenn sie in der App stünde), dann könnte ich ein ähnliches Problem in 5 minuten abarbeiten. Das wäre weniger Kosten für Viessmann und zufriedene Kunden.... Tut mir leid, wenn ich das hier im Forum so sage...   Für mich ist Viessmann raus, ich kann diesen Weg als Kunde nicht nachvollziehen und werde kein weiteres Viessmann-Produkt kaufen.    Vielleicht noch eine Anmerkung: Der Grund für den benötigten App-Zugang ist ein defektes Display an einer 6 Jahre alten Heizung (leuchtet nur noch, aber ohne Inhalt).   ... Mehr anzeigen