Climate Solutions Community

Hallo Chris,  Ich muß mich für  meine Dummheit entschuldigen. Deine letzte Antwort hat mich zur Lösung gebracht! Ich habe beim Dialog mit der Verbindung fälschlicherweise Weise immer das Passwort für die Fritzbox ( mit gleichem Namen) statt des WLAN Passworts eingegeben.🙈 Vielen Dank nochmals für deine Geduld und Hilfe, Gruß  Gert ... Mehr anzeigen

Ok. Danke. Bleibt nur noch das Problem mit der Verbindung...   ... Mehr anzeigen

Nein aber die Frage nach dem Paaswort für das eigene WLAN hatten wir nicht besprochenen.  ... Mehr anzeigen

Schade. Ich hatte gehofft, dass wir zu einer Lösung kommen. Trotzdem danke für  deine Bemühungen.  Leider hat mich mein Fachbetrieb hängen lassen. Er ist nicht mehr telefonisch und und schriftlich erreichbar.... ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Bin ich mit meiner Anlage jetzt ein hoffnungsloser Fall oder dar ich auf weiteren Support hoffen? ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Ich habe alles so gemacht wie du vorgeschlagen hast. Der Vorgang war von 18.20 Uhr bis 7.00 Uhr " eingefrohren" . Das Ergeb ist frustrierend, es hat sich absolut nichts verändert. ... Mehr anzeigen

Ok.  Ich versuche es. ... Mehr anzeigen

Ja, ich habe versucht, die Verbindung zu meinem Router zu umgehen und meinen Hotspot den die Anlage auch erkannt hat, stattdessen probeweise zu versuchen. Als die Koppelung Inn Gang gesetzt wurde, kam dasselbe Prozedere wie vorher u d bei Fehlermeldung 10 war Schluß.   ... Mehr anzeigen

Ich habe jetzt die Anlage für 10 Minuten ausgeschaltet. Die Vicare App gelöscht, mein Handy neu gestartet, die neueste Version der Vicare App installiert und mein Handy zum Hotspot gemacht. Alle Daten in die App eingegeben und das gleiche Prozedere wie oben beschrieben durchlaufen bis zur Fehlermeldung 10. Ich vermute, dass das Kommunikationsmodul fehlerhaft ist ... Mehr anzeigen

Das hat nicht geklappt. Ich habe keine Verbindung der Anlage mit dem WLAN , mit meinem Handy ja. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank - hat leider nicht geklappt. Die Anlage bekommt keine Verbindung. ... Mehr anzeigen

Bei der Eingabe in der App bin ich bis zur Übermittlung des QR-Codes gekommen. An der ganzen Anlage finde ich keinen Code der akzeptiert wird. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank Chris für  die schnelle Antwort. Die Nummer des Kommunikationsmoduls lautet: 7724827008796221 Beim Auslesen der Nummer bin ich auf folgende Informationen gestossen: 1.die WiFi Mac Adresse, Aktiv ja 2. Wlan aktiv, ja- DHCP aktiviert ja 3.dann wird der Netzwerkname angezeigt, Signalstärke 0% 4.Ipv4 Adresse 0.0.0.0 5.Ipv Subnetzmaske 0.0.0.0 6. Standard gateway 0.0.0.0 7. Primärer DNS Server 0.0.0.0 8. Sekundären DNS Server 0.0.0.0 9 Netzwerkverbindungssratus verbinden 10. Die Herstellerdaten 7724827008796221 und die Softwareversion 19.506.2340.8   Was mich verwundert ist, dass die Signalstärke mit 0% angegeben wird,während mein Handy Signalstärke gut anzeigt. Danke für  Ihre Bemühungen.  ... Mehr anzeigen