Climate Solutions Community

Hallo, mein Heizungsfachbetrieb verneint einen Antrag auf Kulanz bei der Verkaufsniederlassung, weil kein Wartungsvertrag mit mir abgeschlossen wurde. Wie soll ich nun handeln? Gruß Paul ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Buentgens, könnten Sie mir die Adresse der Verkaufsniederlassung zukommen lassen, dann sende ich das selbst. Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Buentgens, uns wurde nur ein einziges Mal auf den AB gesprochen, worauf ich gleich reagiert habe. Nun war der Kundendienst da, hat keine Nachricht von Ihrer Verkaufsniederlassung erhalten. Austausch des Steuergerätes wurde vorgenommen. Von einer Prüfung der Steckverbindungen wurde abgesehen, neue Steuerung rein, Heizung geht wieder. Rechnung 639 € erhalten. Viel geschrieben, nichts gebracht, keine Kulanz, keine schnelle Bearbeitung. Das alte Steuergerät habe ich trotz Widerspruchs des Kundendienst bei mir behalten. Ich werde diese "durchmessen" lassen.... ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Buentgens, habe heute mit meinem Heizungsfachbetrieb gesprochen, er möchte morgen das Steuergerät tauschen, was ich natürlich bejaht habe, weil inzwischen haben wir auch nur noch lauwarmes Wasser. Er hat keine Nachricht von der Verkaufsniederlassung erhalten, meinte auch das nütze nichts. Jetzt kann ich nur noch die Rechnung entgegennehmen, oder? ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Buentgens, da sich immer noch niemand bei mir gemeldet hat, würde ich gerne wissen, wie es weiter geht. Soll ich mit jemand Kontakt aufnehmen? ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Buentgens, Leider hat sich bis jetzt niemand bei mir gemeldet, so langsam wird es kalt. Soll ich mich nun selbst zurückmelden? ... Mehr anzeigen

Hallo, die Heizung ist nach dem Sommer nicht angegangen, Warmwasser haben wir über die Solar. Display ist an. Kessel bleibt unter 30 Grad, auch bei Schornsteinfegermodus Code 38 auf 33 sagte der KD ... Mehr anzeigen

Die Herstellernummer ist die 7424980006265106. Zur Reparatur denke ich, dass man es sich hier sehr einfach macht, neue Regelung rein, Kunde ist mehrere hundert Euro leichter.... Ich bekomme keine Alternativen, seltsam.... ... Mehr anzeigen