Climate Solutions Community

Meine Anlage läßt dich nur über einen Hotspot mit dem Server verbinden. Gibt es Lösungen, wiedie Verbindung auch im lokalen WLAN eingerichtet werden kann? Die in den Installationsanleitung sowie in der ViCare-App vorgeschlagen Schritte habe ich ohne Erfolg durchgeführt.   Gruß Carl-Reinhold ... Mehr anzeigen

Hallo Serviceteam,   das bereits für eine andere Anlage registrierte Konnektivitätsmodul  läßt sich nach der erfolgten Statusänderung jetzt unter ViCare ansprechen und kurzfristig mit dem Server vverbinden. Wenn die Verbindung hergestellt ist, soll ein obligatorisches Firmware update erfolgen. Dieses führt jrdoch nicht zum Erfolg,sondern endet immer mit dem Abbruch der Verbindung. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder eine Einbindung über einen lokalen Hotspot bzw. das Ausschaalten er Therme für 10 Minuten ändern daran nichts. Weiterhin ist es mir nicht möglich, dass neue Konnektivitätsmodul für  meine Anlage  einzutragen. Waaaas ist zu tun, damit ich ViCare  wieder nutzen kann?   Beste Grüße Carl-Reinhold ... Mehr anzeigen

Sehr geehrtes Serviceteam,   trotz Beachtung der zahlreichen Hinweise zur erneuten Installation des o.g. Kommunikationsmoduls meiner registierten Vitodens 200 -Anlage ggelingt es mir nicht, die Anlage wieder mit dem Server zu verbinden und damit sit die Vicare app nicht nutzbar. Alle Versuche des Verbindungsaufbaus enden nach einer Übergangsphase gekennzeichnet durch ein grünes Blinken der WLAN-Verbindungsanzeige mit dem Abbruch der Verbindung (rotes Blinken). Zurücksetzen des Kommunikatonsmoduls auf Werkseinstellung, Verbindung über einen mobilen Hotspot oder Trennung der Therme für 10 Minuten vom Netz führen zu dem gleichen Ergebnis.   Bitte teilen Sie mit, wie eine Verbindung wieder eingerichtet werden kann.    Vielen Dank Hans     ... Mehr anzeigen

Hallo und alles Gute für das neue Jahr.   Ich würde gern den Gasverbrauch meiner Anlage reduzieren, wenn keine  Heizungsnutzung erfolgt. Die Warmwasserbereitung  sollte dann durch einen Elektroheizstab gespeist durch eine Balkon-PV-Anlage erfolgen. Ist so etwas vorgesehen und welche technischen Voraussetzungen sind dafür notwendig?     ... Mehr anzeigen