Climate Solutions Community

Es hat geklappt! Vielen Dank und ein gesundes neues Jahr! (… und wenn Du eine KI bist, immer genügend Strom, :-)) VG Melt ... Mehr anzeigen

Einverstanden. Anbei das Foto. ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort. Die registrierte E-Mailadresse ist die der Voreigentümerin. Ich möchte mich mit meiner privaten E-Mailadresse neu anmelden. Daher bitte ich um Aufhebung der aktuellem Registrierung. Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo CustomerCareChris, auch ich habe eine Heizungsanlage übernommen, die bereits auf eine andere Person angemeldet war. Ich war bereits in der ViCare angemeldet, konnte dort aber die E-Mailadresse der Voreigentümerin nicht ändern. Habe mich deswegen in der App abgemeldet und erhalte beim erneuten Anmeldeversuch die Fehlermeldung „Komponente bereits registriert“. Bitte die Registrierung zurücksetzen. Foto von QR-Code anbei. Danke Melt ... Mehr anzeigen