Geh erst mal an die Inneneinheit und sieh unter Informationen > Internet nach, ob du eine Verbindung mit dem Backend / ViCloud hast. Falls nicht, erst mal an der Inneneinheit das WLAN deaktivieren, dann wieder aktivieren und neu mit dem Netzwerk verbinden (Daten neu eingeben). Hilft das nicht, ggf. die Anlage mal aus- und wieder einschalten. VG
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