Climate Solutions Community

@Flo_Schneider Vielen Dank für die Rückmeldung. Bei mir handelt es sich um eine Neuinstallation. Beträgt die Garantie  maximal 5 Jahre oder sogar noch länger. Sprich gibt es Teile auf die es noch länger Garantie gibt? Leider hatte ich seit Neuinstallation Dezember 2020 bereits mehrfach Pech mit einigen Einzelteilen der Lüftungsanlage. ( Bypassklappe gebrochen) Es wäre nett, wenn ich eine Rückmeldung bekommen könnte, da ich nur durch diesen Beitrag meinen Installateur auf die mögliche Garantie aufmerksam machen konnte.    @Jmeissner Vielen Dank für die Rückmeldung. Nachdem der Fehler 15 Fortlaufventilator angezeigt wurde, habe ich festgestellt, dass die Lüftungsanlage nicht mehr funktioniert. Beim Öffnen der Anlage habe ich dann festgestellt, dass ca. 3 cm Wasser auf beiden Seiten in der Wanne stand und nicht richtig ablief. Nach der Säuberung sprang der Motor dann nicht mehr an, obwohl dieser keinem Wasser ausgesetzt war. Ich hoffe, dass nach dem  Motortausch die Anlage wieder funktioniert. ... Mehr anzeigen

Guten Abend, @Jmeissner hat sich dein Problem mittlerweile behoben? Woran hat es gelegen? Hat Viessmann dir über die 5 Jahre Gewährleistung einen neuen Motor zukommen gelassen?   @Flo_Schneider Fallen alle Bauteile der Lüftungsanlage unter die 5 Jahre Gewährleistung?   Vielen Dank im Voraus.   Viele Grüße   Andy ... Mehr anzeigen

Guten Abend Zusammen,   @LeRenard @Klaus_L seit dem Austausch der Klappe klappt die Anlage ohne Fehlermeldung? Korrekt?   Danke und schönen Abend. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, vielen Dank für die Rückmeldung. Sehr schade, dass sich Viessmann nicht bereit erklärt das im Rahmen der Kulanz laufen zu lassen. Letztendlich ist es schon sehr bedenklich, wenn dies bei mehreren Geräten nach so kurzer Zeit passiert. Spricht nicht für eine gute Qualität...   @Klaus_L und @LeRenard hat sich euer Problem durch die neue Bypassklappe gelöst?  Ich bin immer noch beim alten Stand und jetzt stellt sich die Frage, ob ich zusätzlich nur neuen Bypassklappe mit Motor noch die Reglerleiterplatte erneuere.   Für eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.   Grüße     ... Mehr anzeigen

Hallo LeRenard,   vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ggfs. könntest du mich auf dem Laufenden halten. Ich kann erst Anfang Januar Kontakt zum Installateur aufnehmen. Auf Anhieb hört sich das aber nach einem Garantiefall an!?!   Grüße Andy110 ... Mehr anzeigen

Hallo LeRenard, hast du mittlerweile eine Rückmeldung was genau das Problem ist. Wurde es behoben?   Ich haben ebenfalls seit kurzem diese Fehlermeldung.  Einbau/ Inbetriebnahme war ein paar Monate vor dir.  Danke für deine Hilfe und Rückmeldung.   Gruss ... Mehr anzeigen