Unsere Wärmepumpe Vitocal 252-A, AWOT-E-AC 251A.16, zeigt seit einiger Zeit immer wieder den Fehler F.864 „Abtauen nicht erfolgreich beendet“. Bisher konnten wir die Ausseneinheit an der Inneneinheit immer wieder Entriegeln und dadurch in Betrieb setzen. Diese Option besteht nun - nach mehreren Dutzend Ereignissen - nicht mehr; es wird nur der Fehler angezeigt, aber kein Button zum Entriegeln. Seither läuft die Anlage nur noch im Notbetrieb. Wie können wir die Ausseneinheit wieder entriegeln?
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