Wir haben im letzten Jahr aus Kulanz € 150,- erhalten weil es im Sommer bis Herbst ständig Ausfälle mit verschiedenen Ansätzen zur Behebung gab die allesamt nicht funktionierten. Letztlich wurde der Wechselrichter, Steuerung und 2 Batterien getauscht. Es handelte sich um eine komplette Neuinstallation. Normal muss Viessmann nichts erstatten laut Vertrag. Wir hatten die Zeiten ohne PV notiert und dies per Mail kommuniziert. Ein Chris von Customer Care hat es dann noch einmal angestoßen und dann wurde der Betrag überwiesen. Aktuell habe ich aber schon wieder Theater mit dem Batterie Modul Temperaturdifferenz zu hoch. Ich habe heute noch etwas ausprobiert und wenn ich richtig liege die Module komplett abgemeldet. Mal sehen was morgen passiert.
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