Sehr geehrte Damen und Herren, vor Kurzem hat in unserer PV-Anlage der Wechselrichter die Fehlermeldung "Pyrofuse" angezeigt. Daraufhin wurde durch einen Techniker festgestellt, dass ein Bateriemodul einen internen Kurzschluss hatte und daraufin Modul und Wechselrichter zerstört wurden. Leider hat sich die Reparatur aufgrund von Hardwareverfügbarkeiten mehr als einen Monat hingezogen, in dem kein Solarstrom genutzt werden konnte. Die Aussagen wie man eine Erstattung anmeldet, sind widersprüchlich, deswegen melde ich mich jetzt direkt hier. Kann hier jemand helfen? Vielen Dank und Gruß. P.S. Frohe Weihnachten
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