Guten Tag, ich wurde von einer externen Firma angerufen, die angeblich meine Wärmepumpe von der Software her updaten möchten. Diese haben angeblich die Daten, welcher Installateur welche "Maschine" verbaut hat, von Viessmann und daraufhin hat mein Installateur meine Anschrift an diese externe Firma weitergegeben. Abgesehen davon, dass es klasse wäre, wenn ich nicht immer aus heiterem Himmel von externen Firmen angerufen werden würde, ohne dass ich vorab was von offizieller Seite aus erfahre, ist es für mich jetzt wichtig zu wissen: Ist wirklich ein Update für meine Anlage/deren Software notwendig? Ist diese von Viessmann so authorisiert? Was macht das Update? Vielen Dank.
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