Hallo, ich kann die ViCare-App seit ca. einer Woche nicht mehr nutzen. Ich werde ausschließlich zur Erfassung der Anlage aufgefordert und bekomme nach dem Scannen des QR-Codes den Hinweis "Komponente bereits registriert". Ich habe die App bereits deinstalliert, anschließend eine Neuinstallation vorgenommen und das Telefon herunter- und hochgefahren. Die Anlage ist mit dem Netz verbunden. Meine Frau hat einen uneingeschränkten Zugang. Was kann ich noch machen? Viele Grüße und besten Dank im Voraus.
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