Hallo, wir sind seit 2 Wochen Besitzer einer Vitocal 250-A AWO -M-E-AC251.A10. Die Vorgaben hinsichtlich des Abstandes des Aufstellortes zu den Nachbarn sind eingehalten, das auch noch mit einigen Metern Reserve. Dennoch geben die Nachbarn an, dass sie die WP hören bzw. deutlich spüren (da ist auch von Infraschall die Rede). Das tun sie nach eigenen Angaben vor allem nachts, wo die Anlage eigentlich gar nicht läuft (die WP ist derzeit aufgrund der Jahreszeit nur für die Warmwasserbereitung gefordert, wobei warmes Wasser nur zwischen 6:00 und 22:00 bereitstehen muss, also die Anlage - zumindest lt App - auch nur frühestens gegen 5:30 das erste Mal läuft). Ich gehe zwar fest davon aus, dass die Wahrnehmungen der Nachbarn nicht von unserer WP herrühren, möchte das aber ausschließen bzw. auch entsprechend belegen. Nun meine Fragen: 1) Gibt es entsprechende technische Daten zu der o.g. WP, die über das in den Prospekten angegebene hinausgehen und auch Angaben zur Frequenz etc. beinhalten? 2) Welche Möglichkeiten gibt es, eine entsprechende Messung vorzunehmen, um eine im Raum stehende Lärm-/Schallbelästigung zu belegen bzw. auszuschließen? 3) Gibt es technische Möglichkeiten, den ggf. vorhandenen niederfrequenten Schall nachträglich zu reduzieren? 4) Kann ich ganz sicher sein, dass - wenn lt. App die Pumpe nicht gelaufen ist (dort gibt es einen sog. "Analyse"-Reiter, wo eigentlich die genauen Laufzeiten der WP abgebildet sind) - sie dann auch wirklich nicht gelaufen ist?
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