An unserer neu installierten Anlage scheint eine Störung des Kommunikationsmoduls vorzuliegen. Wir haben die Wartungsarbeiten abgewartet, da wir uns nicht sicher waren ob das mit der Wartung in Zusammenhang steht. Es wird in der App gemeldet, dass das Kommunikationsmodul nicht verbunden sei, somit können wir nicht auf die Heizung zugreifen. An der Anlage selbst ist jedoch alles in Ordnung, das Modul ist verbunden mit dem richtigen Netzwerk, ist online und auch das Netzwerk hat Internet. Ich kann das Modul nicht neu starten, da in unserer Anlage die Kachel dazu fehlt. Sowohl ich als auch mein Mann haben die App bereits neu installiert ohne Erfolg. Die Wartungsarbeiten sind meines Wissens erledigt und wir haben das Problem immer noch. Ich bitte um Hilfe.
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