Hallo Resard,
danke für die Herstellnummer.
Der Vitoconnect ist aktuell nicht mit dem Internet verbunden und auch noch nicht registriert, die Firmware ist aber auf dem aktuellen Stand.
Setze das Gerät bitte auf Werkseinstellungen zurück:
Starte im Anschluss die Inbetriebnahme mit Hilfe der ViCare App erneut.
Wenn es auf Anhieb nicht klappt, versuche die Verbindung bitte testweise über ein anderes WLAN herzustellen, am besten über den HotSpot eines zweiten Handys.
Besten Gruß
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