Hallo Skeiwal,
vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.
Um das Netzwerk nach einem Routertausch oder eine Passwortänderung neu zu konfigurieren, wähle in der ViCare App bitte unter Einstellungen - Kommunikationsmodul den Punkt "Netzwerk konfigurieren".
Leider können wir in dieser Community nur Support für Anlage anbieten, die auch in Deutschland verkauft und installiert wurden, da wir keinen Zugriff auf Anlage außerhalb Deutschlands haben. Sollte es zur Netzwerkkonfiguration weitere Fragen geben, wende dich bitte an die Kollegen vor Ort - am besten per Mail. Die Adresse findest du auf der Viessmann Homepage deines Landes unter "Kontakt".
Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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