Du könntest auch versuchen,bei Amazon Hilfe anzufordern. Neben deinen Bestellungen erscheint bei Artikeln, bei welchen die Rückgabefrist von 30 Tagen bereits abgelaufen ist, die Option -Hilfe anfordern-. Dort kannst dann per Chat dein Problem schildern. Auch ein Rückruf kann vereinbart werden.
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