Ich gebe zu dem Thema gerne ein kurzes Update. Am Freitag ist der Vissmann Techniker bei uns gewesen. Ein sehr sympathisch und fachkundiger Mitarbeiter. Er hat das Problem schon beim Fahren auf die Einfahrt gehört und nach kurzem Auslesen der Fehlermeldungen (30 in den letzten 6 Tagen...) fehlendes Kühlmittel als Problem identifiziert. An einer Stelle der Außeneinheit ist die Rohrverformung ungenau und eingedellt vorgenommen worden. Daher ist in der Vergangenheit stetig Kühlmittel ausgetreten (es waren lediglich ca. 20% der originalen 3,7kg verbleibend). Wie dieses Problem unserem Fachbetrieb nicht direkt aufgefallen ist, (war immerhin 6 Stunden vor Ort) ist mir wirklich unverständlich. Beim ersten Termin haben wir das Thema sogar angesprochen, da hieß es allerdings nur "wenn es das wäre würde die WP gar nichts mehr machen. Die Pumpe läuft jetzt wunderbar und der Stromverbrauch (die WP ist vorher aufgrund des niedrigen Kühlmittels Stundenland durchgelaufen und hat ständig den Heizstab genutzt) endlich wieder auf ein normales Niveau gesunken. Ich werden den Fachbetrieb zeitnah kontaktieren, damit wir über darüber sprechen wie zumindest die zusätzlich angefallenen Stromkosten kompensiert werden. Wir haben einige Tage aufgrund der kälte nicht zuhause verbringen können... - jetzt ist das Problem innerhalb von 2 Stunden fachmänisch gelöst. @Flo_Schneider : Gibt es seitens Vissmann eine möglichkeit die zusätzlich angefallenen Stromkosten zu ermitteln? Grob überschlagen mit den Werten aus der Vergangenheit komme ich auch min. 10Kwh die jeden Tag angefallen sind. Bei 90 Tagen (und theoretisch noch viel mehr weil die Anlage vorher ja auch nicht effizient arbeiten konnte) sind das 900Kwh * 0,4€ = 360€ extra Kosten die hätten nicht anfallen dürfen. Danke für die Unterstützung hier im Forum, ich hoffe mein Beitrag kann in Zukunft weiteren Wärmepumpen Besitzern helfen 🙂
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