Climate Solutions Community

Guten Morgen, das Problem habe ich an meinen damals neuen HB weitergegeben, der wusste sofort Bescheid und hat bei Viessmann eine Platine per Garantie angefordert. Diese wurde gewechselt und seitdem ist Ruhe. Da es wohl mehrere Platinen im System gibt, kann ich nicht sagen welche da verantwortlich ist. Wie du im Verlauf erkennen kannst geht Viessmann (Flo) erst garnicht auf mein eigentliches Problem ein und stellt Fragen welche zum Problem eigentlich nicht passen. Denke Viessmann kennt genau das Problem und wird deinem HB das Ersatzteil liefern, hoffe du hast noch Garatie. Gruß Michael  ... Mehr anzeigen

Guten Abend, genau so hat Viessmann das wohl geplant, leider macht das meine Anlage nicht. Wenn Badarf besteht bleibt die WP auf WW stehen. Da es scheinbar bei Dir und sicher auch bei Anderen funktioniert, ist evtl. in meiner Heizung der Wurm im Gebälk. Da muss dann doch mal der Viessmann Kundendienst ran. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen, hier ein kurzes Update zum Thema. Nachdem Viessmann die Version 3.30.1 der App aufgespielt hat, gibt es unter Einstellung die Möglichkeit “Intelligente Pumpensteuerung aktiviert“ bzw. “ deaktiviert“ einzustellen. Mit der Einstellung “aktiviert“ funktioniert es bei mir nicht, WP schaltet immer wieder zurück auf WW und verbleibt dort. Deaktiviere ich die Pumpensteuerung, funktioniert die Heizung wie vormals, Einzelraumsteuerung funktioniert top. Da meine Pumpen eh, je nach Anforderung die Leistung anpassen, kann ich damit leben. Gibt es Nutzer bei denen die Intelligente Pumpensteuerung funktioniert? Über ein kurzes Feedback würde ich mich freuen Gruß Michael    ... Mehr anzeigen

Ja, verstehe wenn es so funktionieren würde wäre das schön, tut es aber nicht. Bei mir geht die WP in den Modus WW, wenn dann wieder angefordert wird verbleibt sie dort, sprich wechselt nicht wie von Dir beschrieben in WW/Heizen. Muss dann händisch aktiviert werden. Habe das Gefühl bei jedem ist das Verhalten anders. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen, es wurden lt. den Informationen in der APP wohl zwei Wartungsmaßnahmen durchgeführt. War o.g Problem der Grund für diese Maßnahmen? Meine WP verliert immer noch die Einstellung Heizen/Warmwasser. Wie kann ich in der App den aktuellen Status der Software Updates einsehen? Gruß Michael  ... Mehr anzeigen

Sehr seltsam, von Viessmann kommt bis jetzt nichts zu diesem Thema!! ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, kann ich nicht bestätigen, bei mir ist nach wie vor alles beim Alten. Hoffe das sich ein Kollege von Viessmann gleich dazu meldet, die lesen doch sicher mit. ... Mehr anzeigen

Genau, dann fahren die Fußbodenventile zu, die Heizung funktioniert aber die Bude ist trotzdem kalt. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, kann das jetzt bestätigen, ist wohl die Einzelraumsteuerung. Aber das deaktivieren ist ja nicht die Lösung, evtl. nochmals ein Update fahren, oder muss der Viessmann Kundendienst da ran?   ... Mehr anzeigen

Dann warten wir mal auf die Antwort von Viessmann. ... Mehr anzeigen

Ist vor ca. einer Woche aufgetreten. Bekomme dann in der ViCare App folgenden Hinweis..“Warnung, ViCare Smart climate ist eingeschaltet, aber dein Heizsystem ist ausgeschaltet“ Mit dem neben der Warnung angezeigten Button “Einschalten“ kann ich kurzfristig das Heizsystem einschalten, aber nur Heizkreis 1, auf Heizkreis 2 hat es keinen Effekt, muss händig am Gerät umgestellt werden. Nach kurzer Zeit ist dann wieder alles beim alten. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, das ganze beantwortet nicht meine Frage, wenn alle paar Wochen die 3Wege Ventile nicht angesteuert werden und das ganze per An/ Ausschalten der Heizung redettet werden kann, ansonsten die Anlage einwandfrei funktioniert kann es nicht an einer fehlerhaften Montage liegen, dann wäre der Fehler permanent Für mich liegt das Problem im Steuerkreis der Heizung, nur so ist der Reset zu erklären. Gruß Michael ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, das Umschaltventil schließe ich aus, es arbeitet den größten Teil des Jahres und es gibt kein Problem mit der Heizung. Ein defektes Ventil ist defekt und man könnte es auch nicht über das Menü ansteuern, wo man es ohne Probleme fahren kann. Weiterhin gebe ich zu bedenken, dass durch Ein und Ausschalten der Heizung das Problem für eine gewisse Zeit gelöst werden kann. Ich habe mal versucht das ESBE bei Auftreten des Fehlers manuell in die Position “Warmwasseraufbereitung “ zu stellen, bringt nur eine leichte Verbesserung. Gibt es da nicht noch ein internes 3 Wege Ventil, welches auch bei Warmwasseraufbereitung umgeschaltet wird? Gruß Michael  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, das ist korrekt, am Pufferspeicher hängt eine Friwa, aber das hat doch nichts mit meinem Problem zu tun, oder? Es handelt sich hier um den Vitocell 120E geschichtet, der obere Bereich ist der Puffer für Warmwasser, der untere für den Heizkreis. Soweit ich weiß, ist im Rücklauf, also ganz unten am Speicher ein ESBE Ventil montiert, welches bei Warmwasseraufbereitung umschaltet. Man kann das sehr gut beobachten wenn das System ordnungsgemäß funktioniert. Zu den Sensoren kann ich jetzt mal nichts sagen, hoffe aber mein HB hat das alles ordentlich gemacht. Wie gesagt, die Heizung funktioniert gut, bis auf das gelegentliche Fehlverhalten des ESBE Ventils bei Warmwasseraufbereitung.  Man kann das Ventil über das Menü ja auch manuell testen und das funktioniert immer, daher schließe ich einen Defekt des 3 Wege Ventils aus. Gruß Michael ... Mehr anzeigen

Die Seriennummer der Anlage ist 7733738210731123 Gruß Michael ... Mehr anzeigen