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Kleine Ergänzung: Angeschaltetes SafeWeb von Norton führt leider doch dazu, dass ViCare nicht funktioniert. Sofort wenn der Status in Norton ausgeschaltet wird, funktioniert alles bei ViCare wieder. Damit kann ich zunächst mal umgehen. Trotzdem wäre es natürlich schön, wenn der "Konflikt" gelöst werden könnte ... Beste Grüße, Mannix ... Mehr anzeigen

Ja das war es! SafeWeb bei Norton ausgeschaltet auf iPhone und iPad und die ViCare-App funktioniert wieder. Ich habe SafeWeb dann wieder angeschaltet und ViCare ist bis jetzt stabil geblieben. Danke für die schnelle Hilfe. Beste Grüße, Mannix ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, danke für die Rückmeldung. Auf beiden Geräten ist Norton Secure VPN installiert. Ich habe jetzt VPN auf dem iPhone ausgeschaltet und wieder versucht, mich in der ViCare-App anzumelden. Unverändert gleiches Ergebnis: "Verbindung abgebrochen. Die Kommunikation mit dem Server ist fehlgeschlagen. Bitte versuche es später erneut." Auch mit dem iPad bin ich nicht reingekommen. Bis zum Wochenende funktionierte die App jahrelang bei uns zuverlässig auf allen Geräten, auch mit VPN. Beste Grüße, Mannix ... Mehr anzeigen