Moin moin, Mir dieser Nachricht habe ich mich schon an Mennekes gewendet: Ich möchte einen Fehler in der Erstattungsfunktion der MENNEKES 4You App melden. Wallbox Modell: AMTRON 4You 300 Artikelnummer: 1315011251A7 Seriennummer: 00932 ComBoard Firmware: 1.5.21 HMI: 1.2.1 Die Wallbox wurde am 12.05.2026 neu in Betrieb genommen. Der MID-Zähler startete bei 0 kWh. Problem Der durch die MENNEKES-App erzeugte Erstattungsbericht stimmt weder mit der lokalen Ladehistorie der Wallbox noch mit dem MID-Zähler überein. Aktueller MID-Zählerstand: 828,604 kWh Lokale Ladehistorie (CSV-Export Weboberfläche): 56 Ladevorgänge 818,604 kWh Erstattungsbericht (PDF): 48 Ladevorgänge 707,717 kWh Somit fehlen im Erstattungsbericht: 8 Ladevorgänge 110,887 kWh Dadurch entsteht bei einem hinterlegten Strompreis von 0,2976 €/kWh eine zu geringe Erstattung von rund 33 €. Bereits geprüft Internetverbindung der Wallbox vorhanden Firmware laut Weboberfläche aktuell Updateprüfung erfolgreich durchgeführt MID-Zähler startet bei 0 kWh Lokale Ladehistorie vollständig vorhanden Aus meiner Sicht werden einzelne Ladevorgänge nicht in die Cloud bzw. in die Erstattungsfunktion übernommen. Fehlende Ladevorgänge: 12.05.2026 17:19 – 2,523 kWh 16.05.2026 12:42 – 19,111 kWh 22.05.2026 13:42 – 10,534 kWh 31.05.2026 10:45 – 5,373 kWh 13.06.2026 13:47 – 40,104 kWh 18.06.2026 15:59 – 12,836 kWh 23.06.2026 16:09 – 13,060 kWh 26.06.2026 12:46 – 7,346 kWh Da der Bericht als Grundlage für die Dienstwagenabrechnung gegenüber meinem Arbeitgeber dient, ist eine vollständige und korrekte Erfassung aller Ladevorgänge erforderlich. Diese Antwort habe ich erhalten: Das Thema war ein bekannter Fehler welcher bereits in einer aktuellen Software von uns behoben ist. Soweit ich informiert bin ist Viessmann aktuell an der Freigabe der 1.5.23 dran. Auf diese müssten Sie warten, anschließend sollten alle Ladevorgänge in der PDF sein und auch keine mehr verloren gehen. ——- Mennekes ist mittlerweile ja schon bei dem Update 1.5.41, weis vielleicht jemand warum die Updates für die Viessmann Wallboxen so lange dauer? Für mich wäre das Update von Seiten Viessmann sehr wichtig. Beste Grüße 🤟🏻🤟🏻
... Mehr anzeigen
