Climate Solutions Community

ha, ha, für 5 Monate Ausfall meiner Brennstoffzelle  (Sept. 24 bis Ende Jan. 25) wurden mir Euro 60,- versprochen, und selbst diese sind noch nicht überwiesen worden. Seit Mitte März 25 steht diese bereits wieder still. Dies alles ist mehr als ein Witz. ... Mehr anzeigen

Tut mir leid, selbst ein seit 5 Jahren festgelegter Termin der Zwischenwartung wird nicht fristgerecht wahrgenommen, nicht von selbst seitens Viessmann initiert, während nun meine Brennstoffzelle nun still steht. Die für eine Wartung benötigten evtl. Teile müssten also eigentlich bereit liegen. Obwohl mein Wartungstermin also längst feststünde, wird seitens Viessmann ich auf den 19. Mai vertröstet. ... Mehr anzeigen

dem muss man aber genauso hinter her laufen wie dem Service!!!! ... Mehr anzeigen

Sie stehen damit nicht alleine. *zig Brennstoffzellen von Viessmann stehen in Deutschland still. Kein Service, Entschädigung? ... Mehr anzeigen

gut Glück, ich warte noch auf eine Terminzusage ... Mehr anzeigen

Nun denn, es wurde aufgenommen, und je mehr Beschwerden eingehen, umso wahrscheinlicher kann eine Sammelklage eingereicht werden. Der Fehler C2F0 wird in Zukunft immer häufiger auftreten, und offensichtlich kann dieser nicht langfristig behoben werden. ... Mehr anzeigen

Ich habe schon mehrere Ausfjälle (5 in 5 Jahren) und jedesmal monatelang auf Service gewartet. Habe inzwischen Beschwerde beim Verbraucherschutz eingereicht. ... Mehr anzeigen

Das wird noch nicht das Ende sein. Ich warte wiederholt Monatelang auf einen Service, währenddessen die Brennstoffzelle still steht. Habe beim Verbraucherschutz Beschwerde eingereicht. ... Mehr anzeigen

Ich habe dasselbe Problem. Seit September 2025 (vorher schon 2 weitere Ausfälle) steht meine Brennstoffzelle still (zwischenzeitlich lief diese nach Service im Januar 2-3 Wochen). Ich habe einen Anwalt kontaktiert und rate allen, zumindest diesen nicht stattfindenden Service (trotz Gaarantie) beim Verbraucherschutz über Beschwerdeformular zu melden. Es scheinen ja viele davon betroffen zu sein.   grüße ... Mehr anzeigen

Der Fachbetrieb wird hier auch nicht helfen können. Ich habe dasselbe Problem seit September 2024. Ersatzteil wurd im Januar ausgewechselt und ist jetzt wieder ausgefallen. Als Entschädigung wurden mir Euro 60,- angeboten. Habe es jetzt dem Verbraucherschutz gemeldet. Je mehr diesen Weg gehen, umso mehr könne wir mit anständiger Entschädigung rechnen. ... Mehr anzeigen

Da viele das Problem haben mit dieser Anlage und einem nicht stattfindenden Service, sollte den Ablauf jeder dem Verbraucherschutz melden ... Mehr anzeigen

Ich habe einen Anwalt kontaktiert und den Vorgang dem Verbraucherschutz gemeldet. Meine Anlage steht erneut still wegen demselben Fehler. Und der 5-Jahres-Service wird auch nicht zeitnah ausgeführt. Ich finde, die ganze Situation muss der Öffentlichkeit offenbart werden, nicht einer Communitiy   ... Mehr anzeigen

Hallo, derselbe Fehler auch bei mir. Das letzte Mal musste ich 5 Monate auf den Service warten. Das geht gar nicht ... Mehr anzeigen