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Update, nach einem Jahr Störung und vielen Terminverschiebungen wurde die Brennstoffzelle letzte Woche gewartet und das neue Ersatzteil eingebaut.  - nach 1 Tag kam die nächste Stoerung, jetzt warten wir wieder auf einen Termin. es ist wirklich verrückt  ... Mehr anzeigen

Lieber Herr Zarges,  diese Woche wurde unser seit  Monaten vereinbarter Termin mit Viessmann wieder abgesagt, es heißt es fehlen Teile. Die Anlage läuft seit dem Sommer 2023 nicht und seit Einbau 2018 läuft die Anlage nicht störungsfrei. Sie hatten oben davon gesprochen, einen Rückaufswert festzulegen und einen Austausch der Anlage gegen eine Alternative anzubieten. Unser Fachbetrieb meint, dass wir uns direkt an Viessmann wenden müssen. Also wie ist dort der nächste Schritt. Wir haben von Viessmann bis jetzt noch keinerlei Eingeständnis erhalten, dass hier irgendetwas falsch läuft. Ist das denn wirklich ernst gemeint? warum kann Viessmann noch nichtmal Stellung dazu beziehen. Ist der Firma das gar nicht unangenehm, dass Sie hier "Schrott" verkauft haben? Viele Grüße, HH    Viele Grüße, HH ... Mehr anzeigen

Lieber FS 59, diese Woche wurde unser seit 3 Monaten vereinbarter Termin mit Viessmann wieder abgesagt, es heißt es fehlen Teile. Sie Anlage läuft seit dem Sommer 2023 nicht und seit Einbau 2018 läuft die Anlage nicht störungsfrei, manchmal fühlt man sich wie im "falschen Film" oder wie in einem Schildbürgerstreich. Sie hatten oben davon gesprochen, Rechtsmittel gegen  Viessmann anzustreben. Vielleicht macht eine Sammelklage Sinn? Viele Grüße, HH ... Mehr anzeigen

Hallo, Wir haben ausschließlich schlechte Erfahrungen mit unserer 2018 eingebauten Brennstoffzelle gemacht. Die Anlage lief nie über einen längeren Zeitraum störungsfrei. Warum gibt es so viele Fälle und keine Lösungen? HH ... Mehr anzeigen

<Hallo Herr Dörfler,  ich habe das exakt gleiche Problem mit meiner Anlage, Einbau 2018. Diese ist noch nie störungsfrei gelaufen. Haben Sie von Viessmann eine Antwort erhalten? Grüße, HH   ... Mehr anzeigen