Climate Solutions Community

BuschMann · ‎10.01.2024

Seit dem letzten angekündigten SW Update von Viessmann funktioniert der Zugriff über die App ViCare nicht mehr. Fehlermeldung ist "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Check der Konnektivität habe ich gemacht, Vitoconnect Opt01 aus- und wieder eingeschaltet, neu verbunden mit dem WLAN, alles nichts geholfen. Die Status LED's vom Vitoconnect sind alle grün. Hat Viessmann aktuell Probleme mit dem Remotezugriff in der Cloud?

BuschMann · ‎03.01.2024

Danke für die schnelle Antwort, der Termin (und das Problem) ist bei meinen Schwiegereltern, die hier in der Community nicht aktiv sind. Hoffentlich kommt der Termin wirklich zustande und das Problem wird gelöst.

BuschMann · ‎02.01.2024

Seit dem 28.11.2023 ist die WP im "Heizstab Betrieb". Die auflaufenden Stromkosten sind immens. Weder der Installationsbetrieb noch Viessman selbst bekommen das Problem behoben. Vereinbarte Termine werden verschoben, Viessmann Werkskundendienst war noch nicht vor Ort. Konkret handelt es isch um das Gerät:IDU vitocal/222-S AWBT-M-E-AC 221E10, SN: 7720679301019125 Hat jemand ähnliche Probleme mit dem Gerätetyp?

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