Moin! Mein Installateur wollte einen Auftrag an den Kundendienst geben, allerdings akzeptiert die Online-Anmeldung nur 16-stellige Fabriknummern. Die Fabriknummer des 30 Jahre alten Kessels ist aber nur 12-stellig: 751831404961, Typ RBR23. Wie kann die Nummer vomSystem akzeptiert werden? Frohe Feiertage im warmen Haus! coolerHeizer
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