Climate Solutions Community

Wir sind wieder zuhause und das Ferienprogramm ist wie geplant deaktiviert. WW ist wieder an und die Heizfunktion ist wieder aus. in den 6 Tagen an denen das Ferienprogramm aktiv war und den HEIZBETRIEB eingeschaltet hatte (auf reduzierte Temperatur) wurden etwa 12 kW Strom unnötig verbraucht. Bevor ich meinen Heizungsbauer bitte, wie schon vorgeschlagen, die einzelnen Schaltvorgänge aus VIGUIDE auszulesen und evtl. Einstellungen zu ändern noch folgende Frage: Es gibt m.E. von Viessmann zwei unterschiedliche Aussagen darüber was das Ferienprogramm bewirkt: 1) wie von ABR bereits weiter oben geschrieben: Das Ferienprogramm hat folgende Auswirkungen: • Raumbeheizung: - Für Heiz-/Kühlkreise im Betriebsprogramm „Hei- zen": Die Räume werden auf die eingestellte reduzierte Raumtemperatur beheizt. - Für Heiz-/Kühlkreise im Betriebsprogramm  „Abschaltbetrieb"*: Keine Raumbeheizung   2) im aktuellen Service-Handbuch (01/2026)  steht, dass im Ferienprogramm die reduzierte Heiztemperatur realisiert wird (so wie bei uns in den letzten Tagen).   Vielleicht kann jemand, gerne auch von Viessmann, noch etwas zur Klärung beitragen. Insbesondere interessiert mich, ob andere Anlagen auch während des Ferienprogramms den eigentlich ausgeschalteten Heizbetrieb aktivieren. Unsere Version des Betriebssystems ist 2532! Danke vorab.       ... Mehr anzeigen

Die Heizfunktion war vor Aktivierung des Ferienprogramms schon seit Pfingsten auf „aus“.  Es kann allerdings sein, dass sich letzte Woche die Sommersparschaltung selbstständig aktiviert hatte, obwohl ja die Heizfunktion aus war! Hatte mich da schon darüber gewundert.Dann ist diese Sommersparschaltung evtl. der Fehler im System? ... Mehr anzeigen

Ja, die WP heizt im Ferienmodus jetzt nur auf die reduzierte Temperatur. (=20 Grad)  Finde ich trotzdem nicht richtig! Für mich ist Heizung aus gleich Heizung aus! Im  Sommerhalbjahr 2025 war das ja auch nicht de Fall. Da hat die WP im Ferienbetrieb keinen Strom verbraucht. siehe hier in der Monatsübersicht Juni 2025 (Mitte Juni und Ende Juni)   ... Mehr anzeigen

Auch auf meinen Apple-Geräten  ist kein Zugriff auf meine Anlage über die App möglich! ... Mehr anzeigen

Auch bei unserer Anlage sind in der VICARE App seit dem 8.5. am Vormittag keine detaillierten Tagesanalysen mehr zu sehen. In der Monatsansicht sieht man die Tagessummen jedoch weiterhin, so wie bisher. ... Mehr anzeigen

Habe gerade mal nachgemessen: ca. 2 cm Abstand zwischen Designverkleidung und Bodenplatte. ... Mehr anzeigen

Die Verkleidung liegt an keiner Stelle auf dem Fundament auf, es sind immer noch einige mm "Luft". Den Abstand zur Wand hatte ich auf rund 50 cm festgelegt, damit kann ich dann später mal bei Bedarf eine Wanddämmung mit rund 20 cm anbringen. Daduch war dann jedoch die rückseitige ausziehbare Rohrabdeckung der Designkonsole um rund 20 cm zu kurz). Als Lösung habe ich mir ein 50 cm langes anthrazit-farbenes U-Blech anfertigen lassen und einfach über den Originalauszug drübergestülpt. ... Mehr anzeigen

Ergänzend stelle ich aktuell fest, dass neben dem Fehler mit den falschen Wochentagen/ Datum auch die angezeigten Werte für den jeweiligen Tag in den beiden Apps ViGuide und ViCare deutlich voneinander abweichen. In ViCare wird seit Dienstag dieser Woche auch kein Stromverbrauchswert für WW mehr angezeigt. ... Mehr anzeigen

Hallo. Meinst du, dass die Software der Anlage nicht aktuell ist? Wie lautet denn die aktuelle SW-Version? ... Mehr anzeigen

Hallo.   Kann es sein, dass in der APP die "neue Funktion Temperaturbegrenzung" schon eingeführt wurde, in der Anlagen-SW aber noch nicht bzw. dass nur die neueste Anlagen-Software dafür ausgelegt ist. Deswegen gibt es evtl. bei mir die beiden unterschiedlichen Heizkurven in der APP und der WP? In meiner WP Vitocal VC 250-A AWO-E-AC 251.A16 habe ich gerade einen Softwarstand 2244 ausgelesen! ... Mehr anzeigen

Hallo Chris.   So ganz identisch sind die beiden Kurvenwerte auch über 0 Grad Außen nicht, aber darum geht es nicht. Es geht nur um die Kappung auf 50 Grad. Mein Heizungsbauer hat auch nichts geändert. Ich selber kann in der Heizkurve Neigung und Niveau ändern, aber den Max. Wert nicht.   Diesen genannten zusätzlichen Eintrag in der App kann sowieso niemand externes machen.   Nein es gab kein App-Update , zumindest wird in meiner App-Verwaltung nichts angezeigt. Wenn ich es richtig gesehen habe, gibt es auch schon insgesamt mindestens 3 postings zu diesem Thema. Ich bin also nicht allein irritiert. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen.   Gestern habe ich auch festgestellt, dass auch bei unserer WP Vitocal 250 die bisher eingestellte Heizkurve in den letzten 2 Tagen verändert wurde. Bei uns wurde der Vorlauf auf 50 Grad gedeckelt (ab 0 Grad Aussentemperatur -> siehe sreenshot "Heizkurve-APP"). In der APP steht ebenfalls zwischen den Punkten Notbetrieb und Geräuschreduzierter Betrieb eine neue Zeile "Maximale Vorlauftemperatur 50 Grad C). Bisher hatten wir eine Heizkurve die z.B. bei Minus 30 Grad Aussentemp. einen Vorlauf von 70 Grad anzeigte und bei minus 10 Grad einen Vorlauf von 54 Grad. Die max. Vorlauftemperatur von 70 Grad war schon seit der Inbetriebnahme hinterlegt und entspricht auch der Auslegung der WP.   Weder ich noch mein Heizungsfachbetrieb haben diese neuen begrenzenden Werte eingegeben!   Interessehalber habe ich gerade eben direkt in der Bedieneinheit der Inneneinheit nachgesehen: Dort ist noch die "bisherige" Heizkurve hinterlegt (s. Foto)   Jetzt die Frage an Viessmann: Mit welcher der beiden Heizkurven (App oder Inneneinheit) läuft die WP aktuell, was hat die Begrenzung in der APP zu bedeuten und wieso wird der Nutzer über solche Änderungen nicht informiert.   zur Info: Wir haben in unserem älteren Reiheneckhaus seit Sept. 2023 die Wärmepumpe VC 250-A AWO-E-AC 251.A16 in Betrieb und sind damit bisher sehr zufrieden gewesen. Bei Temperaturen deutlich unter 0 Grad benötigen wir jedoch schon eine Vorlauftemperatur > 50 Grad (das haben die kalten Tage letzte Woche gezeigt) - da hatte ich vorübergehend den Vorlauf über die Heizkurve auf knapp über 50 Grad eingestellt und am letzten Samstag wieder zurückgeregelt.   ... Mehr anzeigen