Guten Abend, unsere Wärmepumpe lässt uns leider im Stich. Wir haben zur Zeit kein warmes Wasser und keine warme Fußbodenheizung. Wir haben schon Anfang November die gesamte Vissmann-Liste abtelefoniert, damit ein Fachbetrieb über unsere Heizung schaut. Vor ein paar Wochen stellten wir fest, dass wir immer wieder Probleme hatten warmes Wasser zu haben. Über die Veränderung vom Sollwert konnten wir die Warmwasser Zubereitung stoppen und es wurde die Fußbodenheizung bedient. Seit ein paar Tagen wurde aber auch die Fußbodenheizung nicht mehr richtig warm. Ein Mitarbeitender einer Fachfirma war schon mehrfach dar, hat aber jedes mal eine andere Idee was kaputt sein könnte. Getauscht hat er nichts, da er angeblich auf einen Rückruf von Vissmann wartet. Wer kann helfen?
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