Hallo krontal17,
es klingt so, also würdest du versuchen, einen neuen Account anzulegen.
Du kannst in der ViCare App denselben Account nutzen, den du auch hier in der Community nutzt, wähle nach dem Start der ViCare App also Einloggen und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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