In diesem Sommer wurde eine Vitocal 250 A AWO-E-AC-AF 251.A13 Wärmepumpe bei mir installiert. Die Kondensatwanne ist komplett zugefroren und das Wasser beim Abtauprozess läuft mittlerweile aus allen anderen Ecken der Wärmepumpe raus. Die Begleitheizung läuft nicht. Ich habe schon an der Phase von der Begleitheizung die Spannung gemessen, und es läuft kein Strom durch. Woran kann es liegen und was kann ich dagegen machen?
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