Hallo. Nachdem mein Handy einen plötzlichen Platinenschaden hatte, kann ich mich nicht mehr (mit dem neuen Handy) mit meiner Vitodens 200-W verbinden. Wenn ich mit der Vicare App den QR Code scanne bekomme ich die Meldung: Diese Komponente ist bereits registriert. Das Problem ist wahrscheinlich, dass ich mit dem alten Handy ohne einen Account zu erstellen die Heizung gekoppelt habe. Jetzt mit einem neuen Account funktioniert das nicht mehr... Hat da jemand Lösungsvorschläge? Edit: Ich habe mich als Anlagenbetreiber registriert, aber auf dem Aufkleber neben dem Display steht eine andere Herstellnummer wie im Anlagenbetreiberportal. Also funktioniert es immer noch nicht. MfG
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